微信聯合希爾頓推出小程序,探索線下新玩法!

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 序多多 ? 2018-05-25 15:18:43 E1307

騰訊科技訊 近日,微信聯合希爾頓集團共同打造的“希爾頓Hilton”小程序正式上線,為入住客人提供行業首創的預約開發票、酒店信息指南和周邊出行探索等一系列全新線上服務。首批已經在北上廣深的的全部 19 家酒店推出,接下來會陸續開放至希爾頓旗下大中華區的其他酒店。

旅游或出差從來都不是一件容易的事,尤其是在消費升級趨勢下,現如今人們對出行的品質要求越來越高,既要住得好,也要玩得好。希爾頓集團這次發布的基于小程序的全新服務,則為入住客人提供了多種便利服務,到店客人掃描酒店前臺、客服和餐廳等處的小程序碼,即可進入希爾頓小程序,獲取酒店地理位置、聯系方式、交通方式等詳細信息。

對于希望了解當地風土人情的旅客,希爾頓小程序提供了“吃喝”、“玩樂”兩大欄目,可幫助用戶探索所在酒店周邊的美食和景點。“線路”功能則貼心地為用戶安排了若干旅游線路,免去用戶規劃行程、查找攻略之苦。可謂一機在手,吃喝住行全都有。

開發票功能則是希爾頓小程序另一大亮點。住客在小程序中完成發票抬頭、入住日期等必要信息的填寫,即可在預約時間內前往酒店前臺取票,避免了繁瑣的開票流程。更為貼心的是,只要開過一次發票,下次再入住同一家酒店時即可直接導入使用,省時省力。極大方便了商旅人士。

希爾頓集團大中華區及蒙古商務發展高級副總裁黃劼女士表示:“很高興希爾頓集團能夠與騰訊達成合作,在國內推出基于小程序平臺的全新升級化酒店服務。我們也希望能夠借以微信小程序的推出為起點,進一步提升顧客在希爾頓集團旗下酒店的住宿體驗,為中國消費者提供更好的服務。未來,我們也將攜手騰訊微信,不斷加深在整站營銷服務、會員互動等方面的合作,從而引領酒店行業塑造全新的出行體驗。”

微信團隊也表示,“小程序是一種全新的連接用戶與服務的方式,它可以在微信內被便捷地獲取和傳播,實現了應用的觸手可及。酒店行業正需要大量與用戶的連接和服務信息的交流,這為小程序提供了天然的使用場景。與希爾頓集團的合作,是對小程序幫助整站營銷酒店服務的一次有意義的嘗試。”

微信平臺與酒店行業的合作探索才剛剛開始,除了希爾頓集團,在今年3月全球最大的旅游博覽會德國 ITB Berlin 上,微信聯合德國最大酒店集團瑪麗蒂姆(Maritim)宣布,集團旗下全球 47 家酒店將向中國游客全面提供官方小程序服務。

事實上,不只是酒店業,上線一年多以來,隨著生態的日益成熟,小程序在線下的應用場景變得愈發豐富,這次與希爾頓集團的合作,也證明了小程序與垂直行業融合的解決方案將帶來更多的想象空間。

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