企業微信新增四大基礎能力,小程序又多了個露面兒的機會~

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 序多多 ? 2018-05-08 17:23:54 E4568

5月8日,企業微信宣布最新更新的企業微信2.4.18版本單獨增加了「連接微信」版塊,其中包括「小程序」、「企業支付」、「消息互通」、「微工作臺」四大基礎能力。

此次企業微信更新的功能將助力企業員工為客戶與合作伙伴提供更專業正規的服務,幫助企業統一管理員工的內外部溝通與客戶關系。

特別是支持將微信「小程序」關聯到企業微信上運行,對企業來說是一大利好。小程序中的「工作臺小程序」支持企業員工在企業微信APP的工作臺使用該小程序,企業員工與客戶溝通時,可將商品或服務小程序頁面轉發給客戶,方便客戶在微信中購買或使用。而「對外展示小程序」支持企業通過員工名片將企業已掛接的小程序展示給微信客戶和合作伙伴。

「企業支付」支持在微信支付商戶平臺開通企業微信專區的企業獲得微信支付所有功能,實現對內部員工收付款、發放紅包和向外部客戶與合作伙伴收款。

這在很大程度上意味著企業微信將會變成每個商家的信息化后臺,變成微信的管理后臺。微信用戶在微信小程序中發生著購物與服務,而每家企業與之聯系的方式和提供的服務將逐步通過企業微信來實現。根據小程序、微信支付獲取的數據,分析用戶的數據行為,制定智能精準的營銷策略,從而整站營銷和提高銷售績效。

「消息互通」支持企業員工使用企業微信添加微信中的客戶為好友,添加后雙方可互發消息。通過“消息互通”功能,企業員工可更好地與客戶溝通和提供服務,企業也可統一管理客戶關系,避免員工離職造成客戶流失。

「微工作臺」的前身是“微信插件(原企業號)”。企業的周邊業務人員與外聘人員,在微信端即可接收企業通知、使用企業應用。管理員可在管理后臺自定義“微工作臺”中可使用的企業應用。

4月12日,馬化騰在2018中國“互聯網+”數字經濟峰會中提到,企業微信與微信的互通功能正在內測,通過互通可以實現客戶關系統一管理,大大提升企業效率。

此次企業微信的功能更新不僅驗證了小馬哥的承諾,也大大提高了企業微信的效率、整站營銷了企業微信的服務,給企業帶來了更好的使用體驗。而微信小程序與企業微信的打通也意味著不遠的未來,將會有更多的與企業相關的小程序陸續上線。

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