跟著連咖啡小程序學社交拉新,輕松引爆新品、漲粉20萬!

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 序多多 ? 2018-04-20 11:44:37 E4428

“有誰是連咖啡的新用戶?求拼團!”

這幾天,微信群里時不時出現拼團小程序“連咖啡”。連咖啡是什么?

連咖啡是一個線上咖啡品牌小程序,于4月10日上線。

小程序“連咖啡”在沒有進行外部推廣的情況下,上線3小時內,有近10萬人成功完成拼團。第一天的PV近300萬。小程序還為連咖啡的服務號引流近20萬消費用戶,其中超過三分之二是拼團成功后關注的。

連咖啡是如何成為咖啡爆款小程序的?

3人成團、階梯式價格,復盤小程序操作細節

小程序“連咖啡”的成功離不開充分的前期準備。

開發小程序的是連咖啡自己的開發團隊,耗時2周。小程序正式上線前,連咖啡內部對小程序進行測試,多次推翻設計、整站營銷規則,并對開團單品也進行了嚴格篩選。最終,選擇配合新品牛油果雪昔做實戰測試。

  • 降低參與門檻

拼團小程序以“老帶新”為基礎玩法,本質上是一次拉新活動:老用戶邀請新用戶參與拼團,享受低價購買商品的優惠。

拼團規則也很簡單:

◆老用戶選擇商品、發起拼團、付款后邀請好友參團;

◆2小時內,如果有2個新用戶參團,就視為拼團成功。商品將會存入用戶的咖啡庫,可隨時下單配送;

◆若拼團不成功,將全額退款。

市場總監張洪基表示,他們衡量了參與難度,認為3人成團是一個比較合適的數字。“連咖啡的用戶長期以來也養成了主動和朋友們分享來作為社交的一部分。所以對于一個老用戶,再去拉兩個新用戶來共享拼團優惠價其實不難。”

小程序的分享卡片在微信群里的展示效果比鏈接好很多。針對這一特性,連咖啡不斷整站營銷了分享卡片的文案和設計,讓新用戶第一眼就能知道怎么拼團,降低新用戶的參與門檻。

  • 單品選擇

上線當天,拼團商品是牛油果雪昔、冰美式、熱拿鐵和防彈咖啡。張洪基說,這些是平時銷量比較高、新用戶接受度較高的單品。重點推薦的新品牛油果雪昔4月9日上線,在當天已經成為一個小小的爆款產品。推出1元拼團后,很多老用戶帶著朋友一起來參與拼團。

拼團效果最好的也是新品牛油果雪昔:“雪昔適合初夏的季節,牛油果的屬性也很受歡迎。拼團上線3小時就把半個月的物料庫存消耗完了,我們不得不臨時關閉了牛油果雪昔的拼團。” 

4月17日,小程序還上線了去年夏天爆款單品粉紅椰子水的5元拼團。

  • 階梯式價格

因為拼團單品的原價不同,拼團價格也被設為階梯式,分為1元、5元和10元三檔。張洪基認為,拼團的玩法是這次能夠引爆的基礎,而比較大的優惠力度是催化劑。實際上,對于新用戶,我們之前就一直通過各種渠道給予“新人三杯裝”的福利,1元、5元和10元也是之前就定下的福利優惠。

  • 線下站點

線上拼團活動的火爆,短時間內增加的大量訂單,讓連咖啡線下站點“壓力山大”。張洪基表示,連咖啡根據線上實時看到的單量緊急調配了線下物料的增配,給訂單較高的門店臨時增加了物料、雪昔機、制冰機等配置。中午左右,因為庫存消耗完畢,選擇性先后關閉了若干門店的拼團活動以緩解、分流流量。

All in小程序,探索社交場景潛力

此前,連咖啡基于服務號,有一套完整的社交裂變玩法。每個下單用戶都會免費獲得一個福袋,可以分享至微信群和朋友圈,甚至自己也可以領取,每個福袋中有50張不同類型的優惠券,理論上一個訂單可以裂變成50個新訂單。

為了讓用戶自發轉發福袋,連咖啡還設計了一套“成長咖啡”體系。微信好友通過用戶的福袋關注并下單,本人至多可獲得0.35杯成長咖啡獎勵,當成長咖啡累積滿1杯就可以免費兌換。

“通過福袋為核心的社交玩法,我們已經把拉新、裂變的成本降到很低。‘老帶新’的用戶習慣也培養得很自然。”張洪基說。 

但是,這次拼團活動為什么選擇小程序作為載體?

張洪基坦言,連咖啡一直以來基于微信的各種社交場景做嘗試。相比于之前試過的H5等方式,小程序整體更流暢,這也是小程序的優勢所在。除了線下大規模的擴大外,小程序肯定會是下一個線上的主戰場。

編后語:在學習中成長,玩轉社交電商,序多多商城小程序、美業小程序同樣具備拼團功能,希望通過“連咖啡”的案例分享,不止是拼團,廣大小程序運營者們能夠更好的利用秒殺、砍價、優惠券、社交立減金、積分抵現等營銷工具,豐富營銷玩法,充分利用微信、社群等進行多渠道推廣,帶來更多訂單,暢享小程序流量紅利!當然,您也可以通過我們的在線客服,獲取有關序多多小程序多種營銷工具的使用教程和進階玩法。

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