小程序引導關注公眾號玩不轉了?或涉嫌誘導違規

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 序多多 ? 2018-03-08 13:37:20 E13555

最近,有網友爆料,因為利用客服消息引導用戶關注公眾號,被認為“涉嫌誘導關注”,封禁了“接收用戶進入客服會話事件推送”能力。

曾是標配

現在仍有小程序“鋌而走險”

雖然張小龍對小程序的定位是“用完即走”,但對于小程序開發者來說,如何沉淀用戶,讓用戶“用完再來”,仍是開發者必須考慮的運營難題。

此前,有很多小程序開發者,包括部分頭部小程序,都會利用客服消息,自動發送鏈接,引導用戶關注公眾號,說它是小程序的標配也不為過。

小編發現有兩種鏈接類型:

比較普遍的是推送公眾號文章鏈接。在文章里插入公眾號二維碼,引導用戶長按識別二維碼,關注公眾號。

另一種則是公眾號的歷史消息頁面。與前者相比,這個頁面在最顯眼的位置有“關注”兩個字。這種方式更適合內容做得比較用心的公眾號。

目前,小編發現,有部分小程序不再自動發送引導關注公眾號的鏈接,但仍有小程序“鋌而走險”。

公眾號和小程序是1+1>2

小程序和公眾號都是寄生于微信生態的產品。公眾號是小程序非常重要的流量來源。公眾號向小程序導流,最常用的方式是關聯、推文中插入、自定義菜單欄和給用戶發送小程序卡片。

微信團隊曾在2018微信公開課PRO上透露,最多的小程序已經關聯了486個公眾號。

反復通過公眾號關聯小程序的消息推送來提醒用戶,是很多有公眾號基礎的小程序開發者的常用方法。提醒效果幾乎相當于公眾號發文,對用戶來說也很明顯。不過,只能偶爾提醒一下,過多則會打擾用戶,得不償失。

對于公眾號0基礎的小程序來說,運營自己的公眾號不僅可以沉淀用戶,讓用戶聚集在一起,為建立社群、做更多用戶運營的嘗試做準備,也可以在用戶“用完即走”,忘記回來時,推文提醒用戶,也能達到形成閉環的效果。

本質問題還是小程序缺少流量倉儲

1月30日,爆款小程序“頭腦王者”因題目審查不夠嚴謹,違反《即時通信工具公眾信息服務發展管理暫停規定》被封。1月底開始,曾被視為非常契合微信群生態的投票小程序“銷聲匿跡”。

結合微信對小程序引導關注公眾號的動作,小程序監管或逐步規范化。對小程序開發者可能是陣痛,但也有利于整個行業的良性發展。

為什么小程序開發者寧愿冒著風險,也要用小程序引導關注公眾號來沉淀用戶?本質問題可能還是小程序缺少流量倉儲。

每個產品都有自己的生命周期,對于小程序來說,如何把巔峰時期的流量存儲起來是開發者的難題。

小程序引導公眾號固然能存儲部分流量,但受限于路徑長,轉化效果不一定可觀。在這條路被微信封死之后,小程序開發者該怎樣存儲流量呢?這是一個令人深思的問題。(新榜)

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