小程序發布新玩”法”:"微信規則中心"小程序正式上線

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 序多多 ? 2018-01-20 09:19:51 E5465

1月15日,2018微信公開課PRO版在廣州舉行,騰訊高級副總裁、微信創始人張小龍直言:“微信的目標是要做互聯網上最好的工具。”

如何做到最好?在微信法務團隊看來,保護小程序開發者和用戶的權利、有效管理小程序合規合法運營,是小程序平臺生態健康發展的關鍵因素之一。

“我們上線了"微信規則中心"小程序,希望通過這個小程序,使微信規則真正變得觸手可及,成為用戶和開發者手邊的"法律顧問"。”微信小程序法務負責人梁博文對記者表示。

微信統計數據顯示,小程序平臺開放以來,行業類目已經發展到282個,所牽涉到的法律已經達到了120多部,涉及的地方性法規多達2000多個。

“我們把這些巨量法律法規的要求,結合小程序平臺的運營管控需求,將小程序規則匯總為四類,即小程序平臺服務條款、運營規范、常見拒絕情形以及特殊行業建議資質。”梁博文介紹說,服務條款和運營規范,對用戶來說,相對熟悉,例如,《微信小程序平臺運用規范》在小程序的注冊提交、基本信息、功能設置、主體、行為、信息內容、附近的小程序、微信小程序內嵌網頁、用戶產生內容、商標與商業、可用性和完整性、用戶隱私和數據、小程序支付、技術實現、小程序UI等15個方面,進行了詳細的規范;《微信小程序平臺服務條款》則對小程序的注冊、審核、認證,用戶的個人信息保護,知識產權保護進行了詳細說明。

梁博文進一步指出,除了服務條款和運營規范外,由于小程序平臺的特殊性,以及小程序開發涉及到的行業類目的多樣性,“常見拒絕情形”“特殊行業建議資質”這兩種小程序開發運營過程中涉及到的問題,小程序規則也有明確說明。

小程序類目選擇和資質提交,是所有小程序開發者需要解決的首要問題。

“我們會根據小程序所從事的活動類目來判斷,是否需要小程序提交經營資質。”梁博文表示,小程序所提供的各類能力足以支撐起各行各業的豐富需求,跟開車駕駛一樣,我們希望每一個小程序都能“持證上路”。

平臺用戶的“法律顧問”

在2018微信公開課PRO版現場,“微信規則中心”小程序上線。該小程序是將微信產品涉及的協議內容和服務規范等規則體系集中在一起,通過小程序入口,讓微信平臺中的所有用戶能隨時隨地了解微信產品涉及的協議規范,以及具體條款。

據微信法務團隊介紹,“微信規則中心”小程序功能非常簡潔,主界面主要包括了小程序、公眾號、個人賬號與開放平臺四大類目,點擊其中一個類目,與其密切相關的規則一目了然。

記者體驗發現,用戶關注進入小程序,就可隨時隨地查看微信平臺所有的協議規則。同時,用戶可以通過搜索關鍵字,查詢特定的協議條款。比如,對微信個人用戶來說,如果賬號被投訴,想了解申訴途徑,在小程序搜索框輸入“申訴”關鍵詞,就可以查看涉及的協議以及對應的條款內容。

“未來,"微信規則中心"小程序還計劃加入更多的功能。例如,對公眾號、小程序的侵權投訴和申訴,可以直接通過小程序發起,維權更加便捷;同時,在一些規則的草擬、修訂過程中,征求用戶意見,讓開發者、用戶真正參與到規則的制定中。”梁博文指出。

除了“咨詢類”服務外,微信法務團隊還會根據投訴、使用量等實際情況,關注個別小程序有沒有遵守這些規則。

“比如,某個金融類目小程序在上線的時候提交的是小額貸款的資質,上線之后一直以自己的資金對外發放貸款的。但由于他們在業務運營過程中,又上線了一個功能:一方面連接了投資人,另一方面連接了貸款方,撮合一起實現交易,顯然構成了法律上的P2P平臺,而根據相關的規章,P2P平臺是需要補充提供相關備案和證照的。”梁博文舉例說,“無規矩,不成方圓”,規則是小程序龐大生態健康良好運行的“自然規律”。


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